Meet Pass
ご利用ガイド

はじめてのご利用の方は、 「Meet Pass ライブトーク」アプリをダウンロードください

ご利用可能なスマホ(サポート端末について)

Meet Passアプリをご利用には、下記の条件を満たすスマホが必要です

  • ・090、080、070から始まるスマホ番号があり、その番号でSMS送受信 ができるスマートフォン契約をしていること (固定電話、IP電話、海外のスマホ番号ではご利用できません)
  • ・iOS 12.0以上、Android 8.0以上のスマートフォンであること
  • ・インカメラ、マイクが正常動作すること
  • ・詳しくはコチラをご確認ください

参加券の受取

参加券の受取が始まるとキャラアニからメールが配信されます。メールが来たら、アプリTOPの各イベントから受取ってください。

  • Step1受取るイベントの選択

    受取期間内(各イベント前日まで)に参加券の受取を行なってください。
    参加券の受取は、イベント日ごとに必要です

  • Step2スマホ番号の登録(初回/機種変更時のみ)

    転売防止のため、スマホ番号の登録・認証を行います。

    1.電話番号を入力

    2.認証番号を入力して完了
    お困りの方はこちら

  • Step3顔写真の登録(初回のみ)

    イベント当日、本人確認に使用する顔写真を登録します。 登録後、変更はできません。
    注意事項をよく読み、あなたの顔がよくわかる、写真を登録ください。

    1.登録ボタンをタップ

    2.撮影/写真を選択、首から上が映るよう調整後、右下のボタンをタップ
    Androidの場合は、右上チェックボタンをタップください

    3.登録ボタンタップで完了

  • Step4参加券の受取り

    顔写真とスマホ番号の登録が完了すると、アプリTOPのイベントから参加券の受取が可能になります。

    ※重要※
    参加券には受取期限があります。必ず受取期間内(各イベント前日まで)に参加券の受取を行なってください。期間外の受取、受取っていない場合は、イベントに参加いただけません。

    ●受取ログイン画面が表示された場合

    1.キャラアニのIDとパスワードを入力
    お困りの方はこちら

    2.受取完了
    IDに紐づく参加券が表示されます

    ●参加券一覧画面が表示された場合

    別日の参加券を受取ったなど、過去に同じIDでの受取履歴がある場合は、すぐに受取りができます。

    1.受取ボタンをタップ

    2.受取完了
    IDに紐づく参加券が表示されます

  • Step5メールアドレス登録

    あなたの参加券を守るために「メールアドレス登録」を行ってください。メールアドレス登録を行っておくと、機種変更やスマホの故障・紛失などの万が一の場合に、参加券を復元することができます。

    1.メニュー画面「メールアドレス登録」をタップ

    2.メールアドレスとパスワードを入力して登録

ライブトークをより楽しむための準備

ニックネームは、会話中にアーティスト側の画面に表示されます。ニックネームを登録してください。

  • ニックネームの登録

    メニュー画面「編集」から登録することができます

    1.「編集」をタップ

    2.ニックネーム入力後「更新」で完了

イベント当日の参加方法

お持ちの参加券からイベントに参加することができます

  • Step1ビデオ通話の許可設定(初回のみ)

    参加券一覧をタップすると、カメラとマイクのアクセス許可確認メッセージが表示されるので「許可する」を選択してください

    ● iPhoneの場合

    1.参加券をタップ

    2.カメラへのアクセスを「OK」をタップ

    3.マイクへのアクセスを「OK」をタップ


    ● Androidの場合

    1.参加券をタップ

    2.写真と動画の「許可」をタップ

    3.音声の「許可」をタップ


    アクセス・権限を許可していない場合、ライブトークできません。メッセージが表示されない場合は、スマホの設定アプリから設定確認・変更してください。
    設定確認・変更方法はこちら

  • Step2本人確認を待つ

    本人確認待ち画面を表示したまま、スマホの前でお待ちください。

    この画面を表示してお待ちください。順番に本人確認を行います。
    ※スマホのバッテリー切れにご注意ください。
    ※別の回や別メンバーの参加券をお持ちの方は、都度本人確認が必要となります。
    ※確認内容はイベントによって異なります。各イベント告知ページを事前にご確認ください。

  • Step3本人確認完了・待機列に並ぶ

    本人確認が完了すると、自動に待機画面に切替わります。

    この画面を表示してお待ちください


    ※スマホのバッテリー切れにご注意ください。
    ※前に並んでいる人の状況により、表示されている時間より早まる場合があります。スマホの前でお待ちください。

  • Step4アーティストとトーク

    あなたの順番になると、自動的にトーク画面に切替わり ます。アーティストとのトークをお楽しみください!

    時間になると自動的にトークが終了します

    アーティストと楽しい時間を過ごすために

    • お互いの声がよく聞こえるよう、イヤフォンをご利用をください
    • 通信が安定したインターネット環境(10Mbps以上推奨)でご利用ください
    • スマホのバッテリー切れにご注意ください

 よくある質問

Q「Meet Pass」とは何ですか?
Aアーティストと1対1でライブトークできるアプリです
Q タブレットでも使えますか?
A利用可能条件を満たしてる端末であれば、ご利用いただけます。ただしタブレットはサポート対象外となりますので、ご了承の上ご利用ください。
サポート対象端末について

FAQ・お問い合わせ

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2020.04.01 サービス名が変わりました! Entertainment Music Ticket Guardからチケプラ Service provided by Tixplus